Datenschutzerklärung DeLux Finanz Trier

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DELUX Finanz
Inhaber: Moritz Ryschka
Weberbach 49
54290 Trier
Telefon: +49 (0)651 979 00 240
E-Mail: info@delux-finanz.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf dieser Website erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Auf verschiedenen Seiten dieser Website befinden sich Kontaktformulare, über die Sie eine Beratungsanfrage stellen können. Dabei erheben wir je nach Formular folgende Angaben:

Allgemeines Kontaktformular (Seite "Warum DeLux", Käuferzertifikat):

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Beratungsanfrage auf Landingpages (z. B. Baufinanzierung Trier, Baufinanzierung Grenzgänger Luxemburg, Immobilienfinanzierung, Anschlussfinanzierung u. a.):

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Nachricht / Beschreibung des Vorhabens
• Herkunftsseite (technisches Pflichtfeld zur internen Zuordnung)

Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch DeLux Finanz verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Kontaktanfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit über die Datenschutz-Checkbox erteilt)
Speicherdauer: Anfragen werden bis zur abschließenden Bearbeitung gespeichert und danach gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Finanzierung über unsere Kundenplattform abzuwickeln (nachfolgend "Plattform"). Die Plattform wird bereitgestellt durch fincrm GmbH (siehe Abschnitt 7).

4.1 Pflichtangaben bei der Registrierung

Im Rahmen der Registrierung sind bestimmte Angaben erforderlich. Hierzu zählen insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Passwort

Ohne diese Angaben ist eine Registrierung nicht möglich. Darüber hinaus können freiwillige Angaben zu weiteren personenbezogenen Daten gemacht werden.

4.2 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Authentifizierung beim Login
• Verwaltung des Nutzerkontos
• Durchführung von Passwort-Zurücksetzungen
• Durchsetzung der Nutzungsbedingungen
• Kommunikation mit Ihnen (z. B. technische Hinweise, Sicherheitsmeldungen, rechtliche Informationen)

4.3 Finanzierung über die Plattform

Wenn Sie Ihre Finanzierung über unsere Plattform abwickeln, verarbeiten wir im Rahmen der Vertragserfüllung insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse)
• Angaben zu Ihrer finanziellen Situation
• persönliche und wirtschaftliche Verhältnisse
• Angaben zur Immobilie, geplanten Maßnahmen, Renovierungen oder Sanierungen

Diese Daten sind erforderlich, um unsere Leistungen als Finanz- und Immobiliardarlehensvermittler ordnungsgemäß erbringen zu können.

4.4 Kontaktaufnahme über die Plattform

Bei einer Kontaktaufnahme über die Plattform verarbeiten wir:

• Kommunikationsinhalte
• Zeitstempel der Kommunikation

Diese Website verwendet Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend "Google"). GA4 wird eingesetzt, um die Nutzung dieser Website statistisch auszuwerten und das Angebot kontinuierlich zu verbessern.

5.1 Erhobene Daten

GA4 erhebt und verarbeitet dabei insbesondere folgende Daten:

• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine, direkter Aufruf)
• verwendetes Endgerät, Betriebssystem und Browser
• (gekürzte) IP-Adresse
• Interaktionen auf der Website (z. B. Klicks auf Schaltflächen)
• Conversion-Events: Wenn Sie ein Kontaktformular absenden und zur Bestätigungsseite weitergeleitet werden, wird ein Ereignis ("form_submit") an Google Analytics übermittelt. Dabei werden keine Formularinhalte übertragen.

Die IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt (IP-Anonymisierung). Eine vollständige IP-Adresse wird nicht an Google übertragen.

5.2 Datenübertragung in die USA

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau für Datenübertragungen in die USA gewährleistet. Zusätzlich hat Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.

5.3 Rechtsgrundlage und Opt-Out

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung wird über den Cookie-Consent-Banner eingeholt, bevor Google Analytics aktiviert wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Consent-Banner anpassen.

Zusätzlich können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Auf der Seite "Termin vereinbaren" ist ein eingebettetes Widget des Dienstleisters Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA, eingebunden. Wenn Sie über dieses Widget einen Beratungstermin buchen, werden Ihre dafür erforderlichen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin) direkt an Calendly übertragen und dort verarbeitet.

Calendly ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Verarbeitung der Terminbuchungsdaten durch Calendly erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly: https://calendly.com/de/pages/privacy

Unsere Kundenplattform sowie die Lead-Erfassungs- und Budgetrechner-Widgets auf dieser Website werden technisch betrieben durch:

fincrm GmbH
Aachener Straße 376
50933 Köln

fincrm stellt die technische Infrastruktur bereit. Im Rahmen der Nutzung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• (anonymisierte) IP-Adresse
• Dauer des Besuchs
• Server-Logfiles (Datum, Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU. Mit fincrm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen: https://fincrm.de/datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei Formularabsendung mit Datenschutz-Checkbox oder bei Zustimmung zur Websiteanalyse über den Cookie-Consent-Banner)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Missbrauchsprävention)

Zur Sicherstellung eines sicheren Betriebs speichern wir:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Verarbeitung dient der Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie der Aufklärung von Sicherheitsvorfällen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: maximal 7 Tage

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

11.1 Technisch notwendige Cookies (FinCRM-Plattform)

Diese Cookies sind erforderlich, um den Betrieb der Kundenplattform sicherzustellen. Sie werden nur gesetzt, wenn Sie die Plattform nutzen.

Name des Cookies:

fincrm_session

Funktion des Cookies:

Session-Steuerung

Erhobene Daten:

Session-ID

Speicherdauer:

120 Minuten

Technisch notwendiger Cookie:

Ja

Name des Cookies:

refresh_token

Funktion des Cookies:

Session Remember Me / Angemeldet bleiben

Erhobene Daten:

Session-ID

Speicherdauer:

Bis manuelles Logout oder Cookie-Löschung

Technisch notwendiger Cookie:

Ja

Name des Cookies:

XSRF-TOKEN

Funktion des Cookies:

Sicherheit (CSRF-Schutz)

Erhobene Daten:

Sicherheits-ID

Speicherdauer:

120 Minuten

Technisch notwendiger Cookie:

Ja

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

11.2 Analyse-Cookies (Google Analytics 4)

Google Analytics 4 setzt folgende Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens:

Name des Cookies:

_ga

Funktion des Cookies:

Unterscheidung von Nutzern (eindeutige Besucher-ID)

Erhobene Daten:

Zufällig generierte Kennung

Speicherdauer:

2 Jahre

Technisch notwendiger Cookie:

Nein (Analyse)

Name des Cookies:

_ga_[Mess-ID]

Funktion des Cookies:

Sitzungsstatus für Google Analytics

Erhobene Daten:

Sitzungs- und Kampagnendaten

Speicherdauer:

2 Jahre

Technisch notwendiger Cookie:

Nein (Analyse)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-Consent-Banner). Die Analyse-Cookies werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Opt-Out: Sie können die Erfassung durch Google Analytics über das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout deaktivieren.

Sie können unseren Newsletter abonnieren. Der Versand erfolgt über fincrm.

12.1 Anmeldeverfahren

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei werden gespeichert:

• Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt
• IP-Adresse

12.2 Zweck

Der Newsletter enthält:

• Informationen zu Finanzierungen
• Anschluss- und Zwischenfinanzierungen
• Marktinformationen
• Einladungen und Partnerangebote

12.3 Statistische Auswertung

Unsere Newsletter enthalten Zählpixel zur anonymisierten Auswertung (Öffnungs- und Klickverhalten).

12.4 Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Plattform- und Hostingdienstleister (fincrm GmbH, Köln)
• Webanalysedienstleister (Google Ireland Limited / Google LLC, USA, für Google Analytics 4)
• Terminbuchungsdienstleister (Calendly LLC, USA, bei Nutzung der Terminbuchung)
• Newsletter-Dienstleister (fincrm)
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• Banken, Kreditinstitute und Kooperationspartner (nur im Rahmen der Finanzierungsvermittlung)

Ihre personenbezogenen Daten werden:

• für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert
• nach Vertragsende gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt
• anschließend gelöscht, sofern keine Einwilligung zur weiteren Nutzung vorliegt

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständige Behörde für Rheinland-Pfalz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wenden Sie sich dazu an: info@delux-finanz.de

Stand: März 2026